Hinweis: Bestellungen vom 25.–29. Dezember werden wegen Weihnachtsferien am 30. Dezember versandt.

Sonderangebot für Weihnachten

Neue Version! Ovales Bein EL2 Pro Art ab €279.99
€50 Rabatt ab €499 Code: WS50€120 Rabatt ab €999 Code: WS120€250 Rabatt ab €1999 Code: WS250

Widerruf & 60-Tage Rückgaberecht

A. Normaler Widerruf

Geltungsbereich

  • DasRückgaberecht gilt nur für die Kunden, die bei unserer Webseite die Ware bestellen. Für die Kunden von Amazon/ andere Plattform ist das nicht gültig.
  • Das Rückgaberecht gilt nur für die Kunden, die unter 5 Stücke Ware bestellen.  Zu der Geschäftskunden sehen Sie das Ende dieser Seite.
60-Tage Rückgaberecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Kauf 30-60 Tage müssen Sie zuerst unser Kundenservice-Team kontaktieren und die Bestimmung erhalten. Danach können Sie die Ware uns zurückschicken.

Allgemeine Hinweise
  • Wenn die Ware künstlich beschädigt ist, haben wir das Recht, die Rückgabe abzulehnen.
  • Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  • Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

B. Der Prozess der Rückgabe

1. Uns kontaktieren

Wenn Sie das Rückrecht ausüben wollen, unterrichten Sie bitte uns per contact@maidesite.de. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich kontaktieren.

2. Widerrufsformular ausfüllen
    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
    An
    Unser deutsches Lager:
    MCTBL International GmbH--HZND
    Johann- Vaillant Str. 5,
    40721  Hilden
    Deutschland
    Email: contact@maidesite.de
     
    Der folgenden Waren                                       
    Bestellt am____________ / erhalten am __________________
    ________________________________________________________
    Ihre Name
    ________________________________________________________
    Ihre Anschrift
    ________________________________________________________
     
    Datum                      
    3. die Ware zurückschicken

      Achtung: Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

      4. die Erstattung zurückgeben
      Der Termin der Erstattung:
      Nachdem wir die Ware erhalten, werden wir Ihnen binnen 7 Arbeitstage die Erstattung zurückgeben.
      Zahlungsmethode der Erstattung:
      Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, Ihnen die Erstattung zurückzugeben.

       

      C. Rücksendekosten

      Sie brauchen das Rücksendekosten nicht tragen, wenn:
      1. Die Warehat das Qualitäts (Sie sollen uns das Bild/ Video versenden)
      2. Die Ware ist schmutzig/ defekt/funktioniert nicht.Wir tragen alle Versandkosten. (Sie sollen uns das Bild/ Video versenden.)

      Wenn Sie das Paket nicht öffnen und wegen folgende Gründe die Ware zurückschicken, sollen Sie das Rücksendekosten tragen: 

      1. Sie bestellten falsche Produkte/ Farbe
      2. Die Ware gefällt Ihnen nicht.
      3. Wegen andere eigene Gründe

      Wenn Sie das Paket nicht öffnen und wegen folgende Gründe die Ware zurückschicken:

      Sie haben schon das Paket geöffnet und wegen eigene Gründe die Ware zurückschicken. Sie sollen das Rücksendekosten und EUR50 pro Stück für die Prüfung tragen.

      D. Rückgaberecht für Geschäftskunden

      Weil Sie den Mengenrabatt genießen und mit niedriger als Ladenpreis die Ware kaufen, bieten wir Ihnen keine 30-Tage Rückgaberecht. Wir schlagen Ihnen davor, kaufen Sie ein Produkt, um die Funktionen zu testen, bevor Sie große Menge bestellen.

      1. Wennein/mehrere der von Ihnen erhaltenen Waren defekt sind und nicht funktionieren, werden wir Ihnen es kostenlos umtauschen. Machen Sie sich da keine Sorge.
      2. Wenn die Ware kein Qualitätsproblem haben, möchten Sie die Ware wegen eigene Gründe zurückschicken. Sie müssen uns beweisen, alle Pakete sind nicht öffnet (durch Bild/ Video) und bestätigen, wir können die Ware wieder verkaufen. Gleichzeitig sollen Sie noch alle Rücksendekosten und die Kosten der Prüfung EUR50 pro Stück sowie Bearbeitungsgebühr tragen.Wenn Sie schon die Pakete öffnen, akzeptieren wir keine Rückgabe.
      3. Der Geschäftskunde, der ist für die Rückgabe berechtigt, können die Ware uns zurücksenden. Nachdem wir alle Ware erhalten, werden wir die Erstattung innerhalb 7 Arbeitstage zurückgeben.
            Zurück nach oben